O Marketing Digital evolui a olhos vistos.
Cada ano que passa podemos presenciar uma evolução rápida e densa relativamente a este conceito. A informação e as tendências fluem do dia para a noite e não poderíamos deixar de mencionar o grande impacto que os avanços tecnológicos tiveram para este crescimento.
A Inteligência Artificial (AI) está mais presente nas nossas vidas do que podemos imaginar – desde quando estamos a editar uma fotografia e a AI propõe um estilo de edição, até quando estamos sem inspiração para escrever um artigo para o nosso blog profissional ou pessoal e utilizamos ferramentas para nos auxiliar a dar o primeiro passo.
Estamos a falar de AI e, por isso mesmo, o artigo que estás a ler foi parcialmente desenvolvido utilizando uma ferramenta que tem dado que falar nos últimos tempos: o CHATGPT.
Benefícios do AI no Marketing
Não desmerecendo os copywriters e produtores de conteúdo, o AI é uma ferramenta extremamente eficiente quando o ‘toque’ humano não necessita de estar 100% percetível. O AI extrai a informação que precisamos sem termos de visitar todos os sites que aparecem na nossa primeira página de pesquisa.
Mas, vamos ser diretos.
Que mais benefícios tem o AI no Marketing Digital, além de otimização na produção de artigos?
Personalização
Os algoritmos de AI podem analisar grandes quantidades de dados para fornecer recomendações, conteúdo e mensagens personalizadas aos clientes com base nas suas preferências, comportamentos e histórico de compras.
Fazer a análise de dados
A AI pode usar a análise de dados para prever o comportamento, tendências e preferências do consumidor, o que pode ajudar as empresas a otimizar as suas estratégias e campanhas de marketing.
Customer Service
Os assistentes virtuais e chatbots com tecnologia AI podem fornecer aos clientes respostas rápidas e eficientes às suas perguntas, melhorando a satisfação do cliente e reduzindo os tempos de resposta.
Automação do marketing
As ferramentas com tecnologia de AI podem automatizar tarefas como e-mail marketing, social media posts, leads.... e libertar tempo para que os profissionais de marketings e possam concentrar em tarefas de foro estratégico.
Otimização
A AI pode analisar o tráfego de um website, o comportamento do usuário e as taxas de conversão de modo a identificar áreas de otimização e melhorar a eficácia das campanhas de marketing digital.
Relação Custo-eficiência
Ao automatizar as tarefas conseguimos reduzir o erro humano e otimizar campanhas. O AI pode ajudar diversos negócios e marcas a economizar dinheiro e recursos.
Em suma, o AI fornece informações valiosas às marcas de modo a automatizar tarefas e melhorar a experiência do cliente, levando ao aumento da receita e ao crescimento dos negócios.
Contudo, devemos sempre ser transparentes e referir o uso de inteligência artificial quando assim for necessário.
